Termos de Uso

Identifica a empresa responsável pela marca: MAIS UP Instituição de Pagamento LTDA, CNPJ 69.105.317/0001-99, Av. Portugal, 1148, Condomínio Orion Business, Setor Marista, Goiânia/GO, e explica que alguns serviços podem envolver parceiros habilitados.

Delimita quais produtos e funcionalidades do aplicativo são regidos por este documento, lembrando que alguns podem ser liberados gradualmente.

• Cartão MAIS Card;
• Carteira+;
• Conta+;
• transferências entre Conta+;
• transferências via Pix;
• Adicionar Saldo;
• Link de Pagamento;
• MAIS Parcelado;
• extrato e comprovantes;
• +Coins;
• programa de indicação;
• Cofre+;
• Pulseira NFC;
• máquinas e soluções de pagamento POS;
• recarga de celular;
• pagamento de boletos;
• benefícios, campanhas e funcionalidades futuras da MAIS Card.

Lista as condições mínimas para abrir conta, como maioridade, CPF regular e dados de contato válidos.

Descreve a validação de documento e selfie e a possibilidade de pedir informações adicionais antes de liberar produtos.

Atribui ao usuário o dever de manter seus dados verdadeiros e atualizados no aplicativo.

Orienta sobre guarda de senha, PIN e dispositivo, e sobre comunicar imediatamente qualquer acesso suspeito.

Apresenta o cartão como produto sujeito à análise de crédito e remete aos Termos do Cartão para as regras detalhadas.

Explica que a emissão pode depender de uma recarga inicial vinculada ao processo de pedido do cartão.

Esclarece que o limite é definido pela análise de crédito e pode ser revisto ao longo da relação.

Trata do fechamento, vencimento e formas de consulta da fatura mensal pelo aplicativo.

Resume as consequências do não pagamento, como encargos previstos em contrato e bloqueio do cartão.

Indica o caminho para contestar lançamentos não reconhecidos e os prazos de análise.

Define a Carteira+ como o saldo digital do usuário dentro do aplicativo, com regras próprias nos Termos da Carteira+.

Descreve a Conta+ como identificador para movimentações entre usuários da plataforma.

Cobre o envio de valores entre contas da própria plataforma e seus limites.

Trata do uso do Pix para enviar e receber valores, observando limites e horários aplicáveis.

Explica as formas de colocar dinheiro na Carteira+ e o prazo de compensação.

Descreve a geração de links para receber pagamentos e as responsabilidades de quem os emite.

Apresenta o crédito parcelado que cai na Carteira+ e é cobrado na fatura do cartão.

Resume o programa de pontos, como são acumulados e como podem ser trocados por cashback.

Explica as condições para receber recompensas ao indicar amigos que emitem o cartão.

Antecipa as regras da funcionalidade de reserva de valores, quando disponível.

Trata do acessório de pagamento por aproximação vinculado ao cartão.

Agrupa serviços complementares, como recarga de celular e pagamento de boletos.

Remete à tabela de tarifas vigente e informa como alterações são comunicadas.

Descreve os controles de prevenção à lavagem de dinheiro e combate a fraudes adotados pela plataforma.

Enumera condutas vedadas, como uso para fins ilícitos ou tentativa de burlar os sistemas.

Autoriza bloqueios temporários diante de indícios de fraude ou irregularidade.

Informa que o serviço pode sofrer interrupções programadas ou imprevistas.

Esclarece que parceiros podem prestar parte dos serviços sob suas próprias condições.

Remete à Política de Privacidade para o tratamento de dados pessoais.

Define os canais oficiais de contato e a autorização para envio de notificações.

Explica como o usuário pode encerrar a conta e em que casos a plataforma pode fazê-lo.

Trata do prazo legal para desistir de contratações feitas à distância.

Reserva à empresa os direitos sobre marca, aplicativo e conteúdos.

Permite ajustar, suspender ou descontinuar funcionalidades mediante aviso.

Explica como novas versões dos termos são publicadas e comunicadas.

Indica os canais de suporte disponíveis no aplicativo.

Declara a aplicação da legislação brasileira.

Define o foro competente para eventuais disputas.